Chers amis, partenaires et clients,
Qu’y lit-on ? Que des articles du NYT ont eu plus d’audience sur BuzzFeed que sur le site du journal ! Il ne s’agit plus de produire des contenus de qualité, encore faut-il les mettre en scène et les diffuser. Les rédactions et les marques vont devoir mettre en place ces triumvirats d’expertises, journaliste/auteur, graphiste/développeur et community manager, si elles veulent émerger ou tout simplement continuer à exister.Comme chaque mois, notre sélection de liens vers des études, des notes et des meilleures pratiques vous aidera dans l’exploration du monde sans cesse en évolution du contenu numérique.
A bientôt pour de nouvelles aventures.
Un des principes majeurs de l’écriture web est de bannir le vocabulaire jargonneux, sectoriel ou culturel de la marque. Mais comment le « traduire » dans des contenus numériques ?
Nous allons en faire la démonstration en prenant le cas de la Caisse Nationale des Allocations Familiales (mais on aurait pu parler de l’assurance ou du e-commerce).
On procédera en trois temps :
- Utilisation du vocabulaire usuel en titre et dans le début de l’article.
- Introduction du vocabulaire « métier » dans le premier paragraphe.
- Utilisation du vocabulaire « métier » dans le reste de l’article.
Par exemple, concernant la garde d’enfant :
- titre: « Trouver une nourrice près de chez vous »
- chapô: « vous devez contacter une nourrice ayant l’agrément d’assistance maternelle
- texte: « … vous devez déclarer à votre CAF l’assistante maternelle … »
On retrouve la même démarche dans la titraille :
| écrire | plutôt que |
| Étudiants : de nouvelles aides | Les nouvelles dispositions pour les étudiants publiées au Journal Officiel |
| Prestations reçues, évitez de devoir rembourser | Que faire lorsqu’il y a un trop perçu ou un versement indu ? |
| Votre CAF vous aide à vous loger | Les aides au logement |
| Partir en vacances cet été | Les aides aux vacances de la CAF |
| Je viens d’avoir un enfant, que dois-je faire ? | Déclarer un changement de situation lors de la naissance d’un enfant |
| Ne vous déplacez plus | Accédez à votre dossier par Internet |
| Comment se faire aider chez soi ? | Bénéficier d’une aide à domicile |
| Pas d’accord avec votre CAF, un agent médiateur étudie la question | Un litige non résolu: faites appel au médiateur |
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