newsletter 106 | septembre 2022

Succès d’une newsletter :
que retenir des expériences des médias

Quelles sont les bonnes pratiques pour réussir sa newsletter ? Allons chercher les idées chez les médias.

AVANT TOUT UTILE

Positionnée sur une thématique rassembleuse et fédérant autour d’un centre d’intérêt commun, le contenu doit être avant tout utile.
Les acteurs médias s’accordent à retenir quatre grandes catégories de services à rendre au lecteur :

  • Pensée : en quoi le contenu m’éclaire sur le monde et moi-même, ma place dans la société, voire ma consommation
  • Pratique : en quoi l’information m’aide dans ma vie et à atteindre mes objectifs, de bien-être personnel ou de réussite professionnelle
  • Plaisir : en quoi le contenu me divertit, m’apporte du plaisir (y compris de l’agrément de lecture), nourrit mes passions, m’aide à « performer » dans mon travail
  • Partage : comment les contenus nous aident à nous socialiser

ADOPTER UN TON EN ADÉQUATION AVEC LE LECTORAT

L’objectif est de sortir de la masse d’informations disponibles et proposées.
Le lectorat visé possède des codes, une culture, un vocabulaire, une habitude de l’expression. Ce sont ces facteurs qu’il faut identifier et traduire dans des contenus originaux.
Une question à se poser : est-ce que mes concurrents pourraient s’attribuer mon contenu ? Si oui, vous voyez ce qu’il vous reste à faire.
Chacun doit trouver sa recette et son ton propre, un équilibre subtil entre proximité et rigueur.

COURT ET CONCIS

La bataille de l’attention est féroce. Il faut séduire pour être lu.
L’arme la plus efficace réside dans la concision et l’éditorialisation pour proposer plusieurs niveaux de lecture : de la lecture « flash » (titres, listes, illustrations, etc.) qui contextualise à la lecture impliquée (paragraphes, encarts).
Cette concision est un des grands services à l’heure de l’autre bataille, celle du temps.

AU BON MOMENT

Faites ici preuve de pragmatisme et imaginez votre lecteur « en situation » : à quel moment est-il le plus disponible ? dans quel état d’esprit se trouve-t-il ?  Est-il réceptif ?
Une newsletter pro en soirée n’est pas forcément une bonne idée. En revanche une newsletter sur une thématique personnelle ou un centre d’intérêt sera bien accueillie.
Les horaires de diffusion de la newsletter doivent s’adapter à la vie de vos lecteurs et à la manière dont ils consomment l’information.

L’OBJET DU MAIL, LIEU DE TOUTE L’ATTENTION

L’objet, soit le titre pour les médias, mérite une attention particulière pour « retenir l’attention« .
Il doit être clair et accrocheur sans pour autant tomber dans le sensationnel et la promesse illusoire.

UNE ŒIL SUR LES STATISTIQUES

La consultation des statistiques permet de repérer les sujets qui « marchent », les visuels qui interpellent et les formes rédactionnelles qui plaisent, mais aussi la performance des mots clés et des liens.

L’EFFICACITÉ TECHNIQUE

Une newsletter en responsive design, conçue aussi pour les écrans, un outil d’emailing de qualité qui évite le spamming, un code propre et un poids limité, sont incontournables.

AUTONOME ET CONTRIBUTIVE

Il convient de privilégier la construction d’une relation durable et d’une image forte.
Ne pas se focaliser sur le lien vers un site la constitution instantanée d’audience mais sur la circulation d’une information à valeur ajoutée fédératrice et engageante.