sommaire n° 40 – septembre 2016

IMAGE MÉDIATIQUE DE LA MARQUE :
LA CONSTRUIRE, C’EST L’AFFAIRE DE TOUS
LA DÉFENDRE AVEC UNE MÉTHODE ET DES OUTILS ADÉQUATS


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L’IMAGE MÉDIATIQUE DE LA MARQUE, L’AFFAIRE DE TOUS

Dans une précédente newsletter, nous vous parlions de l’importance grandissante de la prise de parole dans les médias « traditionnels » et les réseaux sociaux par les  collaborateurs et pas seulement les top managers.

Nous venons de le vérifier cet été avec l’ANDRA, dont un des sites d’enfouissement des déchets radioactifs a été envahi et est occupé par une ZAD.
Ce sont le patron du site et les employés à la sortie du parking de l’usine qui ont dû affronter les médias.
Ce type de situation de crise n’est pas unique et toute marque est exposée à un risque majeur : « Autant il est difficile de construire une image médiatique de la marque, autant celle-ci peut être ruinée en un éclair« .
PRENDRE UNE ASSURANCE POUR LA MARQUE

A la croisée du journalisme, de la stratégie éditoriale, de la communication corporate et de la gestion de crise, nous avons élaboré une méthodologie pour :

  1. comprendre où se situe le territoire médiatique de la marque et où sont les zones de risque
  2. appréhender le contexte et les risques pour élaborer les réponses
  3. construite un plan d’action de protection de la marque avec des engagements et des outils : guides, formation, etc.

Nous partageons ci-dessous cette boîte à outils.

AUTOUR DU CONTENU, UNE SÉLECTION D’ARTICLES PUBLIES CET ÉTÉ

Comme chaque mois, notre sélection de résultats d’études (perception du contenu par les marketers), d’observatoires (tendances dans le digital et la publicité), d’idées, de tutoriels (créer une infographie) et de bons plans (outils gratuits) pour optimiser le contenu.

Bonne lecture, et à bientôt pour de nouvelles aventures.


LA DÉFENSE MÉDIATIQUE DE LA MARQUE

Une approche « journalistique », une méthodologie rationnelle et des outils efficaces.

TEMPS 1 | TERRITOIRES ET RISQUES

com-de-crise-1

TEMPS 2 | STRESS TEST

com-de-crise-2

TEMPS 3 | PLAN D’ACTION

com-de-crise-3


REVUE DE LIENS
billets, études, bests practices…