newsletter 65 | décembre 2018

Et si vous faisiez produire votre contenu par d’autres

La stratégie éditoriale étape 1 :
le Questionnement éditorial


En 2’15, ce qu’il faut retenir de la 6éme vague de l’Observatoire du Contenu Digital

Comment s’y prendre pour faire produire un contenu performant par des collaborateurs ou des clients ?

Un des enseignements majeur de l’Observatoire du Contenu est le besoin de plus en plus important des marques à fournir du contenu pour alimenter leurs supports d’information, que ce soit à destination de l’interne comme de l’externe.
Pourquoi alors ne pas mettre à contribution ses collaborateurs, ses clients et ses partenaires ? Si l’idée est séduisante, encore faut-il savoir la mettre en œuvre.

SÉLECTIONNER LES CONTRIBUTEURS

Avant tout, il convient d’identifier les futurs producteurs. Trois critères sont à observer :
    Une appétence = ils publient déjà.
    Une expertise = ils ont des choses à dire.
    Un savoir-faire = ils savent le dire. 

LES FORMER

Ce ne sont pas des experts en communication, et d’ailleurs ce n’est pas leur métier. Plusieurs leviers sont à activer :
    Mettre en place des sessions de formation.
    Éditer un guide de bonnes pratiques à la publication

LES ACCOMPAGNER

Pour avoir des contributions régulières et de qualité, il convient de mettre en place une organisation dédiée :
    Un workflow et un CMS très intuitifs, qui cadreront la rédaction : template de billets, séquençage d’une vidéo, etc.
    Une information régulière sur l’activité : KPI, réunions, newsletter, etc.
    Une animation et un contact direct.
    Un système de valorisation : exposition en interne, co-création, concours, etc. 

LES DEUX FACTEURS DE RÉUSSITE

Ce focaliser prioritairement sur :
    La découverte des ressorts de la motivation à produire du contenu pour agir dessus. S’il n’y trouve aucun intérêt, le contributeur ne contribuera plus ! Qu’a-t-il à y gagner ?
    Le pilotage et l’animation éditoriale des supports clairement identifiés chez un coordinateur (Communication, RH, Marketing, digital).


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Stratégie éditoriale | étape 1
Le Questionnement Éditorial

Première étape du parcours de création d’une stratégie digitale, le Questionnement Éditorial : pour qui, comment, par qui, pour quoi ?

marketing digital

Débattues lors d’ateliers collaboratifs, les réponses permettent de définir les axes de communication éditoriaux, d’identifier les supports utilisés et surtout les objectifs (i.e. à qui cela sert et qu’en attend-on ?).