newsletter 97 | novembre 2021

En complément des recommandations sur la structure de la fiche elle-même et son ergonomie, il est important de se pencher sur son architecture éditoriale et les actions liées au contenu qui contribuent à l’optimiser.

Le titre a une double action : favoriser le SEO et attirer l’attention à travers une promesse.
On évitera donc le nom/référence du produit comme l’accroche promotionnelle au profit du nom d’usage complété soit par sa destination soit un avantage. Exemples : « autocuiseur pour des légumes sains », ou « pas le temps autocuiseur pour cuisine rapide ».

LE DESCRIPTIF

Dans un paragraphe court, au style direct et familier, on s’attachera à mettre le produit en situation en éclairant l’expérience produit : Ce que l’on va faire avec le produit et non ce que le produit fait.
Penser aussi à un vidéoclip.

LA FICHE TECHNIQUE

Là on parle du produit : sa technologie, ses avantages concurrentiels et ses caractéristiques.
C’est ici que l’on développe l’argumentaire de vente.
Ce contenu peut faire l’objet d’une mise en valeur graphique, sous forme d’encart par exemple ou de liste.
Un podcast court permet d’humaniser le discours et de créer un sentiment de proximité.

LA PHOTO

Elle est vue en premier (regard) et apparaît en tête sur les smartphones. Elle remplit les mêmes objectifs que le titre et est aussi importante.
On remplacera, tant que faire ce peut, la photo de catalogue par une photo « en situation » en faisant attention de respecter les codes ethniques et sociaux de la cible. La photo doit à la fois permettre d’identifier immédiatement le produit et donner envie.

LE CALL TO ACTION

Toute consultation de la fiche doit impérativement entrainer une action.
On proposera toutes les options possibles, du nécessaire « mettre dans le panier », à « mettre de côté », « transférer par mail ou publier sur un compte de réseau social », « en savoir plus », « obtenir un conseil », « vérifier la disponibilité »…